سياسة الاسترجاع والاسترداد في بارقة
في بريقة، نفخر بتقديم مجوهرات فاخرة عالية الجودة وحاصلة على شهادة الحلال. رضاكم يهمنا، ونسعى جاهدين لضمان تجربة تسوق سلسة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد أدناه.
الإرجاعات
نحن نقبل الإرجاعات خلال 14 يومًا من استلام طلبك بموجب سياسة الإرجاع المجانية لمدة 14 يومًا .
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع:
غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وفي عبواتها الأصلية، مع جميع العلامات وبطاقات الأصالة سليمة.
لا يمكن إرجاعها أو استرداد ثمنها إلا إذا وصلت تالفة أو معيبة.
لا يجوز استرداد الأموال عن المنتجات التي تم ارتداؤها أو تعديلها أو إتلافها بسبب سوء الاستخدام.
تكاليف إعادة الشحن:
إذا كنت ترغب في شراء عدة عناصر من نفس الطلب، فقم بشحنها معًا لتتمكن من الحصول على شحن إرجاع مجاني .
بشكل منفصل، قد تكون مسؤولاً عن تكاليف الشحن الإضافية.
في غضون 15 إلى 30 يومًا من استلامه، يتحمل العميل تكاليف الشحن المرتجعة .
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا وفحص العنصر الذي قمت بإرجاعه، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني بالموافقة أو رفض استرداد أموالك.
7-10 أيام عمل وسيتم إرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
غير قابل للاسترجاع.
بمجرد استلامنا وفحص العناصر المرتجعة للتأكد من أنها تلبي معايير الأهلية لدينا.
كيفية طلب الإرجاع/استرداد المبلغ
صفحة الاتصال هنا .
"العودة" كموضوع.
سنراجع طلبك ونرد عليك خلال ٢٤ ساعة . طالما تم تقديم طلبك خلال فترة الإرجاع المحددة بـ ١٤ يومًا ، فسيتم قبوله، حتى لو جاء ردنا بعد الموعد النهائي.
التبادلات
لا تقدم تبادلات مباشرة.
طلب جديد بعد استلام المبلغ المسترد.
العناصر التالفة أو المعيبة
في حال استلامك منتجًا معيبًا أو تالفًا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@bariqah.com خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور للمشكلة. سنرتب لك استبدال المنتج أو استرداد ثمنه دون أي تكلفة إضافية.
ماذا لو مرت 14 يوما؟
إذا مر أكثر من 30 يومًا منذ استلامك للمنتج، فلن تكون مؤهلاً بعد الآن للإرجاع أو استرداد الأموال.
إذا تجاوزت مدة الطلب 14 يومًا، ولكن أقل من 30 يومًا، فلا يزال بإمكانك الحصول على استرداد الأموال، ولكن سيتعين عليك تغطية تكاليف الشحن المرتجعة .
ضمان رضا العملاء لمدة 30 يومًا لمزيد من التفاصيل هنا .
العناصر غير القابلة للإرجاع
نحتفظ بالحق في رفض المرتجعات التي لا تستوفي شروط سياستنا. لأي استفسارات أخرى، تواصل مع فريق دعم العملاء.
شكراً لاختياركم بريقة. مصنوعة ببركة، ومُلبسة لغرض.
